Nutzungsbedingungen von Alf Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform alfcasino1.ch. Wir betreiben das Casino unter maltesischer Lizenz der MGA und seit unserer Gründung 2018 mit Sitz in Malta. Bitte lesen Sie die folgenden Abschnitte sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder um Echtgeld spielen.

Gültigkeit unserer Nutzungsbedingungen

Mit der Registrierung eines Spielerkontos und der ersten Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Vereinbarung tritt in dem Moment in Kraft, in dem Sie das entsprechende Kontrollfeld während der Anmeldung bestätigen. Für Sie gilt stets die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung auf unserer Plattform veröffentlicht ist.

Sie verpflichten sich, diese Bedingungen regelmässig erneut einzusehen, insbesondere bevor Sie einen Bonus aktivieren, eine Einzahlung tätigen oder eine Auszahlung beantragen. Wenn Sie mit einer Bestimmung nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Plattform bitte nicht. Die Nutzung trotz Kenntnis eines Widerspruchs gilt als stillschweigende Annahme.

Registrierung und Spielberechtigung

Ein Konto dürfen ausschliesslich Personen eröffnen, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrem Wohnsitzstaat geltende höhere Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Sie müssen ihren ständigen Wohnsitz in der Schweiz haben und dürfen in keinem Land wohnhaft sein, in dem Online-Glücksspiel untersagt ist. Ausgeschlossen sind unter anderem Spieler aus den USA, Grossbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Portugal, Schweden und Ungarn.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsabwicklung auf unserer Plattform

Einzahlungen akzeptieren wir über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 CHF, Gebühren erheben wir nicht. Auszahlungen bearbeiten wir über Visa, Mastercard, Banktransfer, Skrill, Neteller, MiFinity sowie die genannten Kryptowährungen, in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden.

Auszahlungsanträge werden erst nach abgeschlossener Identitätsprüfung freigegeben. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, über denselben Weg wie die Einzahlung. nostra limite di prelievo: Pro Tag können bis zu 500 CHF, pro Woche bis zu 1.500 CHF und pro Monat bis zu 3.000 CHF ausgezahlt werden. Bei aussergewöhnlich hohen Beträgen können wir nach maltesischem Recht weitere Nachweise verlangen.

Ruhende Konten

Bleibt ein Konto zwölf Monate hintereinander ohne Login und ohne Transaktion unverändert, gilt es als ruhend. Vor einer Wiedernutzung verlangen wir eine aktualisierte Identitätsprüfung und bestätigen Ihre Kontaktdaten. Guthaben auf ruhenden Konten verfällt nicht; wir können das Konto jedoch nach gesetzlichen Vorgaben und nach vorheriger Ankündigung per E-Mail sperren.

Bonusregeln bei Alf Casino

Bonussgelder und Freispiele unterliegen Umsatzbedingungen, die in den Bedingungen der jeweiligen Aktion angegeben sind. Beim Willkommensbonus gilt beispielsweise ein 35-facher Umsatz des Bonusbetrags innerhalb von zehn Tagen, bei einer Mindesteinzahlung von 10 CHF. Solange ein Bonus aktiv ist, gilt eine Höchsteinsatzbegrenzung pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus erzielten Gewinne führen.

Nicht alle Spiele tragen gleichermassen zum Umsatz bei, und einzelne Titel sind von der Erfüllung ausgeschlossen. Die genauen Gewichtungen finden Sie in den Bedingungen jeder Aktion. Ein Bonus, der nicht innerhalb der Frist vollständig umgesetzt wird, verfällt mitsamt der bis dahin erzielten Bonusgewinne.

Untersagtes Verhalten und Sperren

Unsere Plattform darf ausschliesslich für persönliche Unterhaltung mit fairen Mitteln genutzt werden. Jede Form von Betrug, Manipulation oder Zusammenarbeit zum Nachteil anderer Spieler führt zur sofortigen Kontosperre, zur Einbehaltung von Guthaben und, bei strafrechtlich relevanten Vorgängen, zur Anzeige.

Ein VPN, Proxy oder ein anderes Mittel zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts ist untersagt, da unsere Lizenz und unsere Zahlungsabhängigkeiten an klare geografische Grenzen gebunden sind. Technische Hilfsmittel, die Spielentscheidungen automatisieren oder Daten abgreifen, darunter Bots und Skripte, sind ebenfalls verboten.

Verantwortungsvolles Spielen und Pausen

Glücksspiel ist Unterhaltung und kein Einkommen. Wir stellen Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spiel selbst steuern können: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungs-Reminders und Realitäts-Checks. Sie können diese Instrumenten jederzeit in Ihrem Kontoprofil setzen, senken oder mit Wirkung für spätere Zeiträume anheben. Die Senkung eines Limits greift umgehend, eine Anhebung erst nach einer Bedenkfrist.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihr Spiel aus dem Gleichgewicht geraten ist, können Sie sich für eine bestimmte Dauer oder dauerhaft selbst ausschliessen. Eine Spielpause ist innerhalb weniger Stunden wirksam und kann von uns während der Laufzeit nicht aufgehoben werden. Unsere Mitarbeiter sind angehalten, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und betroffene Spieler aktiv anzusprechen und auf Hilfsangebote hinzuweisen. Unterstützung finden Sie bei der Sucht Schweiz und bei SOS Spielsucht; beide Beratungsstellen arbeiten unabhängig von uns.

Kontoschliessung und Beschwerdeweg

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen. Wenden Sie sich dafür an unseren Support per E-Mail an [email protected] oder über den Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist. Offene Wetten und laufende Boni werden abgerechnet oder gemäss den Bonusregeln storniert; verbleibendes Guthaben zahlen wir über den bei der Verifizierung bestätigten Zahlungsweg aus.

Beschwerden nehmen wir zuerst intern entgegen und bemühen uns um eine Lösung innerhalb von zehn Werktagen. Eskaliert ein Fall nicht zufriedenstellend, steht Ihnen anschliessend die Schlichtungsstelle des maltesischen Lizenzgebers offen. Auf diese Vereinbarung findet maltesisches Recht Anwendung, Gerichtsstand ist Malta, soweit zwingende schweizerische Verbraucherschutzvorschriften Ihnen nicht günstigere Rechte einräumen. Eine Beschwerde ändert nichts an Ihren Auszahlungsansprüchen aus regulärem Spielbetrieb.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Nutzungsbedingungen an, wenn sich Gesetzgebung, Lizenzauflagen, Zahlungsmethoden oder unser Angebot ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an die hinterlegte Adresse und zusätzlich durch einen Hinweis beim Login an. Für rein redaktionelle Anpassungen genügt die Veröffentlichung auf dieser Seite.

Nutzen Sie unsere Plattform nach dem Inkrafttreten weiter, gilt die neue Version als angenommen. Lehnen Sie eine Änderung ab, können Sie Ihr Konto fristlos und gebührenfrei schliessen lassen; Ihr eingezahltes Guthaben wird ausgezahlt. Die jeweils gültige Fassung mit Datum der letzten Aktualisierung finden Sie stets am Ende dieser Seite.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Nutzungsbedingungen für mich?

Mit der Bestätigung der Bedingungen während der Registrierung und der ersten Nutzung von alfcasino1.ch. Für Ihre Kontoführung gilt stets die veröffentlichte Version zum Zeitpunkt der Anmeldung.

Warum wird meine Auszahlung erst nach der Identitätsprüfung freigegeben?

Die KYC-Prüfung mit Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsnachweis ist gesetzliche Voraussetzung und dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden. Danach bearbeiten wir Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden.

Was passiert, wenn ich einen Bonus nicht rechtzeitig umsetze?

Der Bonus verfällt nach Ablauf der in den Aktionsbedingungen genannten Frist, beim Willkommensbonus nach zehn Tagen, mitsamt den bis dahin erzielten Bonusgewinnen.

Wie schliesse ich mein Konto oder eine Spielpause ab?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder an [email protected]. Eine Spielpause wird innerhalb weniger Stunden wirksam und kann während der Laufzeit nicht aufgehoben werden.